Bienvenido a Empowerdata LATAM | Zakidata, el sitio web de Zakidata S.A.S. (“Zakidata”), sociedad identificada en Colombia con el NIT 901717637-8. Los presentes términos y condiciones (los “Términos & Condiciones”) rigen el uso de nuestro sitio web y establece las condiciones generales de adquisición de nuestros servicios de educación informal virtual.
Condiciones especiales pueden regir la adquisición de servicios específicos, las cuales serán debidamente informadas al Usuario en la información específica que aplique al determinado servicio. Por lo que, es necesario que el Usuario verifique y acepte las condiciones específicas aplicables a la prestación del servicio que se quiera adquirir, las cuales hacen parte integral de los Términos & Condiciones.
Lo invitamos a leer hasta el final estos Términos & Condiciones. En caso de cualquier duda, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico soporte@empowerdata.com.br.
1. Definiciones
Los términos definidos que se utilizan en los Términos & Condiciones tendrán el siguiente significado:
- Curso Online: Material audiovisual, con información relacionada con temas de educación virtual de propiedad de Zakidata alojado en el Sitio Web de Empowerdata que adquiere el Usuario y que recibe a través de un dispositivo con conexión a internet. El Usuario podrá acceder al material audiovisual dentro de la plataforma y descargar el material de apoyo que se ofrezca para cada curso. En determinados casos, el curso online incluye la prestación de servicios adicionales. Por favor consultar los términos y condiciones aplicables a cada servicio particular.
- Herramientas Gratuitas: Contenido gratuito que Zakidata podrá publicar bajo su propia discreción y cuyo acceso requiere que el Usuario proporcione datos personales de contacto.
- Financiamiento otorgado por Zakidata S.A.S.: Servicio prestado a cargo de Zakidata aplicable a determinados Cursos Online a discreción de Zakidata, por medio del cual se pueden adquirir los cursos en dos pagos, donde se suma el valor del curso + cargos administrativos.
- Periodo de Garantía: Son siete (7) días contados a partir del día siguiente a que el Usuario realice la compra de un Curso Online.
- Sitio Web de Hotmart: Es el sitio web hospedado en el dominio www.hotmart.com, al que será redirigido el Usuario para realizar el pago de los Cursos Online de Zakidata S.A.S.
- Sitio Web de Zakidata S.A.S.: Es el sitio web, el cual contiene información de los Cursos Online y se encuentra el enlace para que el Usuario acceda al Sitio Web de Hotmart para realizar el pago y recibir el Curso Online.
- Usted o Usuario: La persona natural o jurídica que adquiere alguno de los Cursos Online.
2. Aceptación expresa de los Términos & Condiciones
Antes de realizar una compra, usted deberá aceptar nuestros Términos & Condiciones, manifestando de forma expresa e inequívoca que ha leído y está de acuerdo con los Términos & Condiciones aquí establecidos y los términos y condiciones específicos que determinen para cada servicio en particular, los cuales hacen parte integra de los presentes Términos & Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, por favor abstenerse de utilizar el Sitio Web de Zakidata o de adquirir nuestros servicios.
Para la adquisición de nuestros Cursos Online, será redireccionado al Sitio Web www.hotmart.com. Zakidata no controla ni administra el Sitio Web de Hotmart, por lo que usted deberá aceptar los términos y condiciones, política de privacidad y demás términos del Sitio Web de Hotmart, para poder pagar y acceder a los Cursos Online de Zakidata. Los términos y condiciones del Sitio Web de Hotmart pueden ser consultados en el siguiente link www.hotmart.com/es/legal/terminos-de-uso.
3. Descripción de los Servicios ofrecidos por Zakidata S.A.S.
Zakidata | Empowerdata LATAM ofrecen los siguientes Cursos Online, el Usuario tendrá acceso únicamente a los contenidos del curso que adquirió y que se detallan a continuación:
- Master Excel: 5 módulos de básico a experto
- Nivel 1: Excel básico
- Nivel 2: Excel medio Tablas dinámicas y Power Query
- Nivel 3: Dashboards profesionales con Excel
- Nivel 4: Excel Avanzado Power Pivot
- Nivel 5: Excel AvanzadoPower VBA
- Extras: Biblioteca de macros para copiar y pegar - Curso de Excel para tu negocio
2. Master Power BI: 5 módulos de básico a experto
Nivel 1: Fundamentos de Power BI
Nivel 2: Fundamentos de Dax
Nivel 3: Diseño de dashboards
Nivel 4: Dominando Power Query y el modelado de datos
Nivel 5: Dominando DAX
Adicionalmente, según la promoción adquirida, usted tendrá acceso a:
- Bussines cases
- Certificación de finalización
- Comunidad de alumnos VIP en Discord
- Curso de LinkedIn Mágnetico
Los Cursos Online de Zakidata S.A.S. se pagan y están disponibles en el Sitio Web https://miembro.empowerdata.tech/
4. Proceso de compra de los Cursos Online de Zakidata:
Para comprar el Curso Online y acceder al contenido, el Usuario debe:
- Entrar al Sitio Web de Zakidata S.A.S. y dar clic en el botón/enlace del servicio que el Usuario quiera adquirir.
- El Usuario será redirigido al Sitio Web de Hotmart (www.hotmart.com) para realizar el pago del precio del Curso Online.
- Una vez en el Sitio Web de Hotmart, el Usuario debe aceptar los términos y condiciones, política de privacidad y demás términos de uso del Sitio Web de Hotmart.
- El Usuario solo podrá acceder a los servicios de Zakidata S.A.S. una vez haya efectuado el pago del precio del servicio correspondiente y haya realizado válidamente el registro de su cuenta.
5. Garantía:
- Para Zakidata es muy importante la satisfacción de sus Usuarios. Por eso, el Usuario cuenta con siete (7) días calendario, contados a partir del día siguiente a la adquisición del Curso Online para solicitar que se haga efectiva la garantía por razones de calidad, idoneidad, seguridad o buen funcionamiento del Curso Online, y recibir el reembolso del valor del curso (no aplica impuestos). Luego de transcurridos siete (7) días calendario desde la fecha de compra del respectivo Curso Online, los pagos no son reembolsables por garantía.
- Cualquier reembolso que Zakidata deba realizar por solicitud del Usuario de garantía dentro del término establecido para ello, será devuelto a la tarjeta de crédito, débito o instrumento que el Usuario haya designado para realizar el pago.
- El Usuario entiende y acepta que el periodo de garantía no es prorrogable y, una vez terminado, Zakidata S.A.S. no estará en la obligación de reembolsar el precio pagado por el Curso Online por defectos de calidad, idoneidad, seguridad o buen funcionamiento del Curso.
Procedimiento:
- Para solicitar la garantía del Curso Online, por favor escriba al correo indicado en el presente, solicitando la garantía de su producto en un plazo no mayor a siete (7) días calendario contados a partir del día en que se efectúe el cobro.
- En el correo por favor incluya una descripción de las razones por las cuales reclama la garantía.
- En caso de reembolso, el Usuario podrá ser reembolsado mediante transferencia bancaria o devolución en la tarjeta de crédito, según el método de pago utilizado en el momento de la compra. El reembolso podrá tardar hasta treinta días para hacerse efectivo si se trata de transferencia bancaria y de 30 a 60 días cuando se dé mediante devolución en la tarjeta.
6. Derecho de retracto:
- El derecho de retracto es la posibilidad que tiene el Usuario de retractarse de su compra y obtener la devolución del dinero pagado.
- El Usuario podrá hacer uso del derecho de retracto, siempre y cuando no haya comenzado a prestarse el servicio con su consentimiento y cuando entre el momento en que se ejerza el derecho de retracto y la fecha pactada para el inicio de la prestación del servicio medien menos de cinco (5) días.
Procedimiento:
- Por favor escriba al correo soporte@empowerdata.com.br solicitando ejercer su derecho de retracto.
- En caso de reembolso, el comprador podrá ser reembolsado mediante transferencia bancaria o devolución en la tarjeta de crédito, según el método de pago utilizado en el momento de la compra. El reembolso podrá tardar hasta treinta días para hacerse efectivo si se trata de transferencia bancaria y de 30 a 60 días cuando se dé mediante devolución en la tarjeta.
7. Reversión de pagos
La reversión de su pago procederá por alguna de las siguientes causales:
- Cuando sea objeto de fraude.
- Cuando corresponda a una operación no solicitada.
- No haya recibido su producto dentro de los tiempos establecidos.
- El producto entregado no corresponda con lo solicitado.
- Cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.
Para solicitar la reversión de su pago tiene cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente al que tuvo conocimiento de la operación no solicitada o fraudulenta, al día en el que recibió un producto defectuoso o que no correspondiera a lo solicitado, o al día en que debió haber recibido su producto y no lo recibió.
Procedimiento:
1. Para realizar la solicitud, por favor escriba un correo electrónico a soporte@empowerdata.com.br con la siguiente información:
- Las razones por las cuales hace la solicitud de reversión de pago.
- La causal de las señaladas arriba en la que se encuentra y quiere invocar.
- El valor por el cual solicita la reversión.
- La indicación del instrumento de pago con el que pagó o en el que se cargó la operación.
- Factura o la información de su pedido (fecha, nombre del comprador, producto adquirido, referencia, número de orden). Si aplica.
2. Dentro de los mismos cinco (5) días hábiles por favor notifique a su entidad financiera de la solicitud de reversión.
3. Tenga en cuenta que este derecho no procede si su entidad financiera no está domiciliada en Colombia.
8. Peticiones, quejas o reclamos
Si desea hacer una petición, queja o reclamo, lo invitamos a escribirnos al siguiente correo electrónico soporte@empowerdata.com.br.
Le daremos respuesta lo antes posible. En todo caso, la respuesta no superará un plazo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente en que hayamos recibido tu solicitud.
9. Restricciones de uso
Con la compra de uno de nuestros Cursos Online, el Usuario obtiene una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder al contenido de dicho Curso Online y ver su contenido a través del servicio de streaming, para la satisfacción de intereses personales. En este sentido, se advierten las siguientes restricciones de uso:
- El Usuario no podrá vender, licenciar, sub-licenciar, alquilar, publicar, distribuir, ceder, transferir, editar, vender o darle otro uso o explotar de alguna manera los contenidos de Zakidata S.A.S. para uso comercial o que no sea estrictamente la satisfacción de una necesidad de información personal.
- La contraseña de ingreso registrada por el Usuario es exclusiva, no debe ser suministrada a terceros y debe ser usada con la mayor prudencia y diligencia; cualquier daño o perjuicio que se ocasione por el robo o mal uso de la misma será responsabilidad exclusiva del Usuario.
- Abstenerse de compartir su cuenta con otra persona, ni permitir que alguien más acceda con su información de Usuario al Curso Online.
- El Usuario debe abstenerse de crear múltiples cuentas o realizar varios registros o efectuar acciones presuntamente fraudulentas, con el fin de obtener cualquier tipo de beneficio, incluyendo, pero sin limitarse a promociones o descuentos en los Cursos Online que Zakidata S.A.S. haya puesto a disposición de los Usuarios bien sea a través del Sitio Web de Enlace o del Sitio Web de Hotmart.
- Para utilizar el servicio el Usuario debe contar con un dispositivo electrónico compatible.
- Abstenerse de utilizar el servicio para publicar mensajes, contenidos o materiales amenazantes, obscenos, ilegales, difamatorios, entre otros.
10. Pago y Facturación
- En la medida que el Curso Online cuente con un precio y no se trate de una Herramienta Gratuita, el Sitio Web de Hotmart le pedirá al Usuario que seleccione un método de pago y proporcione información sobre el instrumento de pago que seleccione para realizar el pago.
- Los pagos realizados con tarjeta crédito o débito, son procesados mediante un proveedor de servicios de pago, con lo que el Usuario, al brindar la información del medio de pago, entiende y autoriza a Zakidata S.A.S. y a su aliado para que éste procese el pago.
- Para la prestación de determinados servicios, a discreción de Zakidata S.A.S., se ofrecerán sistemas de financiación o el pago a plazo directamente a cargo de Zakidata S.A.S. En estos casos, el Usuario deberá revisar y aceptar las condiciones específicas que apliquen a la determinada financiación, las cuales serán entregadas al consumidor de manera previa a la adquisición de los servicios.
11. Declaraciones del Usuario
- El Usuario autoriza la recopilación, procesamiento y utilización de toda aquella información relacionada con el uso del Servicio, la cual se recopila y maneja de conformidad con los términos de nuestra Política de privacidad disponible en el link denominado “Política de Privacidad”.
- El Usuario acepta no tener derechos para copiar o reproducir en todo o en parte los Cursos Online.
- El Usuario reconoce que Zakidata ofrece cursos de educación no formal.
- El Usuario reconoce que podrá acceder a las Herramientas Gratuitas que de tiempo en tiempo habilite Zakidata en su Sitio Web, para lo cual deberá proporcionar sus datos de contacto a Zakidata. El Usuario entiende y acepta que Zakidata tendrá plena facultad para determinar el contenido, duración y acceso a las Herramientas Gratuitas.
- Las decisiones y resultados basados en los Cursos Online son responsabilidad exclusiva del Usuario.
- El Usuario reconoce que en caso de que Zakidata ofrezca y preste servicios de financiamiento directo, serán aplicables las condiciones específicas establecidas en la información que se proporcione sobre cada servicio particular. Estas condiciones hacen parte íntegra de los presentes Términos & Condiciones.
12. Propiedad Intelectual
Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, textos, gráficos, logos, imágenes, íconos, botones, videos, sonidos, música, bases de datos, código fuente, software y demás información contenida en el Sitio Web de Zakidata, es de titularidad exclusiva de la Zakidata o de sus licenciantes y no podrá ser reproducido, modificado, transformado, editado, traducido, cedido, distribuido, representado, comercializado, comunicado públicamente, almacenado, usado para fines distintos de los previstos en estos Términos & Condiciones, ni ser objeto de obras derivadas, sin autorización previa y por escrito de la Zakidata.
La licencia que se otorga al Usuario para acceder a los Cursos Online es de carácter no exclusiva, revocable y limitada y no le otorga derecho ni titularidad alguna sobre la propiedad intelectual.
13. Terminación
- Una vez registrada la solicitud de cierre de su perfil, Zakidata procederá a eliminar los datos personales del Usuario, en atención a lo previsto en la normatividad aplicable.
- Zakidata también podrá cerrar y eliminar el perfil del Usuario, en el caso que el Usuario (i) incumpla alguna de las obligaciones contenidas en los presentes Términos & Condiciones o (ii) no suministre o no actualice oportunamente la información que requiera Zakidata para el cumplimiento de sus deberes legales, políticas internas o cuando no pueda verificar dicha información.
14. Capacidad legal
Los servicios de Zakidata están dirigidos a personas legalmente capaces, entendidas como aquellas que puedan obligarse, de conformidad con las leyes colombianas. Por lo tanto, podrán adquirir los servicios solamente personas mayores 18 años, que constituye la mayoría de edad, de conformidad con las leyes de Colombia.
15. Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus aspectos por las leyes de la República de Colombia, tanto en lo procesal como en lo sustantivo, y en especial, por lo dispuesto en este documento.
16. Modificaciones y Vigencia
Los Términos & Condiciones pueden ser actualizados o modificados por Zakidata, por lo que le recomendamos leer estos Términos & Condiciones cada vez que vaya a usar el sitio web o adquirir nuestros servicios. No obstante, las modificaciones que se realicen no afectarán las transacciones comerciales que hayan sido celebradas y perfeccionadas con anterioridad a las modificaciones.
Al realizar la compra de cualquiera de los productos ofrecidos por Zakidata | Empowerdata LATAM usted declara que leyó y aceptó los Términos y Condiciones descritos en este documento.
La última actualización de estos Términos & Condiciones se realizó el día [24 de septiembre de 2024]